Q&A

会員情報について

Q 登録情報を変更したい
A

下記メールアドレスに、必要事項を記載してメールをお送りください。
Loversメール:masayukisuzuki@martin.co.jp
【必要事項】
件名「登録情報変更係」
本文:会員番号・名前・変更日・変更前と変更後の情報

住所・氏名・電話番号・メールアドレスに変更があった場合は必ずご連絡ください。
住所・氏名変更の場合は、郵便事故を防ぐために郵便局への転居届けも出してください。

鈴木雅之VISAカードの会員の方は、カード会社にも変更届を出してください。

Q 会員の有効期限が知りたい
A

発送物の封筒宛名ラベルをご確認ください。

会費について

Q 会費の支払い方法(郵便振替・コンビニ振込の場合)
A

会員期限が近い会員の方には、会報に振込用紙2枚(郵便振替・コンビニ)を同封いたしますので、いずれかの方法で会員期限までにお振込みください。

<振込用紙の送付時期>
1月会員:9月発送の会報同封
4月会員:12月発送の会報同封
7月会員:3月発送の会報同封
10月会員:6月発送の会報同封

<会費のお支払期限>
1月会員:12月末日
4月会員:3月末日
7月会員:6月末日
10月会員:9月末日

※所定の振込用紙以外からの入金は、会員照合ができませんので手続きができません。
※郵便振替とコンビ二支払いからの二重入金が増えておりますので、ご注意下さい。

振込用紙を紛失した場合はこちら

Q 会費の支払い方法(鈴木雅之VISAカードでの自動引き落としの場合)
A

会員期限が近づきましたら会費自動決済サービスにて、会費が自動で引き落とされます。
※会費自動決済サービスへの登録が必要です。
詳しくはカード発行時に同封される案内や会報VISAカードページをご確認ください。

鈴木雅之VISAカードをお持ちでない方は、事前に鈴木雅之VISAカードのお申し込みが必要です。
ご入会希望の方は、会報該当ページをご覧ください。

Q 振込用紙を紛失したので再送してほしい
A

振込用紙の再送はできません。

振込用紙を紛失した場合、下記方法にて郵便振替での更新手続きが可能です。

【会費の郵便振替手続きについて】
郵便局備付の青い線の振替用紙に下記を記載してください
(別途手数料がかかります)
・口座番号 00190-6-715977
・加入者名 ラヴァーズ
・金額 5,300円
・通信欄 Lovers会員番号・お名前・電話番号・ご住所

※所定の振込用紙以外からの入金は、会員照合ができませんので継続手続きができません。

<会費のお支払い期限>
1月会員:12月末日
4月会員:3月末日
7月会員:6月末日
10月会員:9月末日

Q 会員期限までに振り込むのを忘れた
A

会員期限切れから3か月以内に、下記郵便振替手続きを行った場合は、同じ会員番号で翌会員区分として登録できます。

【会費の郵便振替手続きについて】
郵便局備付の青い線の振替用紙に下記を記載してください
(別途手数料がかかります)
・口座番号 00190-6-715977
・加入者名 ラヴァーズ
・金額 5,300円
・通信欄 Lovers会員番号・お名前・電話番号・ご住所

3か月を過ぎますと再入会(入会金+年会費が必要)になります。
再入会の方はこちら→https://lovers922.base.ec/items/34336868

ライブついて

Q ツアーチケットの申込み状況が知りたい
A

会報内ツアーページ記載の先行受付サイトをご確認ください。

Q プライベートホテルツアーチケットがとれてるかわからない
A

プライベートホテルツアーはホテル主催となりますので、ホテルにお問い合わせください。

会報について

Q 会報はいつ発送ですか?
A

発送履歴は、INFORMATIONをご確認ください。

Q 会報が届きません
A

INFORMATIONにて発送履歴を確認し、未着受付期間内にご連絡ください。

会員証について

Q 会員証を紛失した・再発行したい
A

会員証は、入会時のみお送りしております。継続毎に新しい会員証は届きません。
鈴木雅之VISAカードをお申込みされた方は、VISAカードが会員証となります。

<再発行について>
郵便局備付の払込取扱票(青色)でお振込み下さい。
3か月程度でお届けします。
・口座番号 00190-6-715977
・加入者名 ラヴァーズ
・金額 800円
・通信欄 会員証再発行係・会員番号・氏名・ローマ字表記の氏名・住所

Martin plusについて

Q Martin plusに入会したい
A

LoversとMartin plusは別々のサービスです。
下記よりMartin plusへのご入会が可能です。
https://martinplus.jp/introduction.php

退会について

Q 退会したい(鈴木雅之VISAカード会員でない場合)
A

会員期限までに会費の入金がなければ、自動的に会員資格が失効となります。

会員期限より前に退会手続きをとりたい場合は、会員期限の1か月前までに
下記メールアドレスに、必要事項を記載してメールをお送りください。
Lovers メール:masayukisuzuki@martin.co.jp
【必要事項】
件名「退会手続き希望係」
本文:
会員番号・名前・会員期限内の発送物の送付希望